Central de Atendimento


PERGUNTAS FREQUENTES:


Quando recebo meu primeiro kit?

Assinando até dia 20 de cada mês, você receberá seu kit no início do mês seguinte com todo carinho e comodidade no endereço cadastrado no site do Funmily.


Quais as opções de pagamento que estão disponíveis para uma assinatura?

No momento só aceitamos pagamentos com cartões e crédito.


Quanto custa o frete?

O frete é calculado de acordo ao CEP de endereço informado para a entrega do BOX no momento de preenchimento do cadastro.
Após confirmada sua assinatura, esse frete passa a ser fixo e é cobrado junto ao valor da assinatura.
Não se preocupe, não haverá surpresas no seu cartão.
Ainda com dúvidas? Não tem problema, fale com a gente diretamente por e-mail: contato@funmilybox.com ou pelo nosso SAC: (021) 2018-1737.
 

Posso acompanhar o envio do meu BOX?

Sim! Uma vez postado você receberá um e-mail nosso de notificação e um código de rastreio estará disponível mensalmente no seu perfil, basta fazer o login no nosso site, obter o código e acompanhar a entrega.


Como faço para cancelar minha assinatura?

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, basta acessar seu painel e pedir para efetuar o cancelamento.
 

O Funmily Box é entregue a todo Brasil?

Sim, o Funmily Box esta disponível e será entregue em qualquer cidade do Brasil porque a diversão em família não tem fronteiras.
Contudo, o Guia de Descontos exclusivos para assinantes - Funmily Guide - pode ainda não ter parceiros na sua região. Quando for o caso, isso será informado no momento do cadastro do CEP de envio.



Não respondemos tudo?

Entre em contato com a gente:

Email: contato@funmilybox.com
Tel: (21) 2018-1737 atendimentos de segunda a sexta de 9h as 18h.